- Мы работаем не первый год. Уже 15 лет автокомплекс «Коралл» предлагает автовладельцам широкий выбор услуг и товара. Я не стану говорить, что мы лучшие – это решает клиент, но мы стараемся быть максимально полезными автолюбителям. К подбору кадров я отношусь очень серьезно. Лентяев здесь не терпят. Здесь трудятся достойные ребята и девчата. Коллектив у нас сплоченный и заинтересованный. Я требователен к работе. Что касается отношения к клиентам – клиент должен остаться доволен нашим сервисом, и мы максимально стараемся, чтобы так оно и было. У нас нет цели спихнуть товар. Бывают случаи, когда клиенты набирают запчастей на большую сумму, но по сути все эти запчасти им не нужны – им нужна всего одна деталь и за гораздо меньшую сумму. Наши сотрудники консультируют и предлагают то, что действительно пригодится. Мы экономим деньги клиентов. Главное, чтобы клиент доверял нам и был рад посетить наш комплекс снова.

- В нашем магазине представлены качественные запчасти, всевозможные аксессуары, моторные масла, жидкости различного применения, автохимия по уходу за транспортом – весь товар от известных производителей. Клиенты могут найти у нас запасные части на автомобили марки: «ВАЗ», «ГАЗ», «УАЗ», «ПАЗ» и на все виды автомобилей иностранного производства. Хочется отметить, что мы стали более конкурентоспособными. Расширили ассортимент товара на 40%. На 90% мы отказались от китайских производителей на иномарки. Сейчас у нас в ассортименте товары европейских фирм-производителей. Мы можем обеспечить поставку запасных частей через интернет-магазины.Также мы предлагаем широкий выбор автомобильных шин (камеры, диски), аккумуляторы, автомобильные стекла и так далее. Мы напрямую сотрудничаем с крупнейшими производителями и поставщиками, что позволяет нам удерживать рекомендуемые цены.Помимо этого, наш автокомплекс предоставляет услуги по ремонту автомобилей, по компьютерной диагностике, развал-схождение колес, услуги по обслуживанию аккумуляторов, по мойке автомобилей, круглосуточно работает шиномонтажный цех. В автосервисе работают квалифицированные специалисты, которые качественно и с гарантией произведут ремонт автомобиля. То есть мы можем оказать полный комплекс услуг, от приобретения запчасти, ее установки, мойки авто и до балансировки. Также мы можем предложить техосмотр транспортного средства.

- Для удобства клиентов мы пересмотрели ценовую политику, снизили цены. Для постоянных клиентов создали дисконтные карты на скидку в 5 и 10%. На территории автокомплекса есть кафетерий, где можно скоротать время за чашкой кофе в ожидании исполнения заказа. Для удобства покупателей производится прием оплаты за товар и услуги по банковским картам. Еще, мы полностью переоборудовали торговые залы первого и второго этажей, поменяли все витрины и выставочное оборудование.Для улучшения качества и скорости обслуживания оснастили всех продавцов ноутбуками, установили все необходимые программы и каталоги, чтобы персонал мог не только предложить нужную деталь, но и при необходимости показать, где она устанавливается. То есть, чтобы могли свободно проконсультировать клиента. Команда автокомплекса постоянно повышает свою квалификацию.И еще один немаловажный момент: примерно месяц назад мы создали свой сайт-визитку: www.aksai-korall.kz, где можно ознакомиться с нашим ассортиментом, услугами и расценками.

- На протяжении многих лет мы успешно сотрудничаем с такими крупными компаниями, как: «Аксайгазсервис», «Аксайавтотранс», «Конденсат», «Шлюмберже», «КИОС», «Автодом», «Групп 4» и другими. Также у нас обслуживаются все госучреждения и коммунальные предприятия. Мы уделяем большое внимание развитию и благоустройству города. К примеру, за счет своих средств мы подключили тепло (газ) и электроэнергию к двум многоэтажным бюджетным домам, что располагаются рядом с нашим автокомплексом. Поддерживая Послание Президента страны, участвуем в государственных программах по трудоустройству молодежи. К примеру, в прошлом году мы принимали участие в ярмарке вакансий. По «Молодежной практике» мы привлекли 6 человек, 2 из них остались работать в автокомплексе. Всего же в актокомплексе трудоустроено порядка 50 человек. Помимо этого, мы оказываем спонсорскую помощь учащимся ОСШ №6. В прошлом году по инициативе директора школы мы выделили средства на приобретение одежды для детей из малообеспеченных семей.